Declaració de garantia

Aquest document de garantia es detalla amb els Termes i condicions de venda d’iSEMC. En cas d’incongruència o contradicció, prevaldrà el següent.

Què cobreix aquesta garantia?

Amb una afirmació completa, iSEMC garanteix que tots els seus productes estan lliures de qualsevol defecte de producció, ús de materials i mà d'obra. La garantia s'aplicarà si els productes es manipulen correctament i es segueixen les accions de manteniment preventiu obligatori tal com es descriu als documents tècnics.

Quant dura la cobertura?

El període de garantia comença immediatament després de l’enviament dels productes. Això dura un període estàndard de 24 mesos. Hi ha productes amb períodes de garantia no estàndard.
No obstant això, les reparacions i recanvis adquirits tenen una garantia de 6 mesos. Des del moment en què s’ha comprat el producte, els productes excepcionals que s’enumeren a continuació poden obtenir una garantia ampliada de 12 o 24 mesos que requereixen un càrrec addicional.

Què no cobreix aquesta garantia?

• La garantia no s'aplica a consumibles com ara bateries, ventiladors i filtres. iSEMC s'assegurarà que hi hagi subministrament de consumibles durant el període de la garantia amb càrrec. Qualsevol defecte que resulti d'un ús incorrecte o despreocupat o d'un incompliment del manteniment de les instruccions del document tècnic no quedarà cobert per la garantia.

• També s’ha de tenir en compte que aquesta garantia no cobreix cap defecte derivat de la modificació o alteració no autoritzada de l’estat original, l’accident o l’ús il·legal de productes mitjançant la connexió o l’ús en combinació amb altres equips, sistemes o productes (maquinari i / o programari) que no són compatibles amb el producte.

• Ignorar els requisits d’instal·lació fent allò que s’indica al manual d’instal·lació (com ara humitat, altes temperatures, sobretensions, pols)

• iSEMC no serà responsable de cap mal funcionament, avaria o danys causats pel desgast o qualsevol causa externa que estigui fora del control d’iSEMC.

• Tampoc serem responsables de cap acte de negligència per part del nostre client o de tercers. Si s’eliminen o es modifiquen els números de sèrie o les etiquetes d’advertència dels productes, aquesta garantia serà nul·la.

Què farem

• iSEMC, a la seva exclusiva discreció, proporciona un retorn a la garantia del fabricant i repararà, repararà o substituirà qualsevol defecte mitjançant peces noves o reformades de forma gratuïta i en un curt període de temps. iSEMC es farà càrrec de les peces i / o components substituïts.

• iSEMC també proporciona assistència tècnica durant el període de garantia. El nostre equip d’assistència té molta experiència, així que no dubteu en posar-vos en contacte amb ells per qualsevol problema que pugueu tenir. Digueu-los el que heu intentat aconseguir i us assessoraran sobre la forma més adequada de fer-ho.

Llegiu la pàgina d'assistència del nostre lloc web abans de contactar amb nosaltres. La pàgina proporciona la informació que necessitarem per continuar.

Què no farem?

No ens farem responsables de les despeses d’enviament, transport i assegurança ni paguem cap taxa d’importació, impostos i impostos quan ens torneu els productes.
Què heu de fer per obtenir el servei de garantia estàndard
Seguiu el procediment de devolucions de RMA

PERÍODE DE GARANTIA

No ens farem responsables de les despeses d’enviament, transport i assegurança ni paguem cap taxa d’importació, impostos i impostos quan ens torneu els productes.
Què heu de fer per obtenir el servei de garantia estàndard
Seguiu el procediment de devolucions de RMA

* Els productes conserven la garantia obtinguda en el moment de la venda. Quan un producte es rebaixa a "heretat", la garantia és de 12 mesos, però quan es va vendre anteriorment amb 36 mesos, es mantindrà per als productes ja venuts. Els plans posteriors i les targetes incloses en un xassís d’amfitrió que tenen una garantia estàndard de 36 mesos conserven la garantia estàndard.
** Els adaptadors inclosos amb les targetes gràfiques tenen el mateix període de garantia que la targeta

English English
Centre de Suport
telèfon   +86 10 64912688
bústia de correu   [protegit per correu electrònic]
Contacta'ns

Subscrigui al nostre butlletí
Subscriu-te ara

Copyright © 2020 LEMA Technology Tots els drets reservats            mapa del lloc | Termes i condicions | Legal  | SSL